Domande frequenti

In questa guida vi spiegheremo passo passo come installare la stampante EPSON C3500 su un PC Windows

Prerequisiti:

• Driver di stampa aggiornati: SCARICABILI QUI
• Sistemi operativi supportati:
  Windows 10/11/Server (32/64 bit)
  

Installazione via installer automatico:

Prima di avviare o collegare la stampante procedere come segue:

Avviare l'installazione aprendo il file InstallNavi.exe all'interno della cartella Installer automatizzato precedentemente scaricata.

Accettare il "License Agreement" accendendo la spunta in basso e proseguire.

A questo punto ci vorrà qualche minuto prima che il software installi i pacchetti necessari al funzionamento della stampante.

1. Al termine di questa procedura verrà mostrato come attaccare i cavi della stampante, a questo punto collegare l'alimentazione al retro della stampante come mostrato nell'immagine del programma.
2. Selezionare il tipo di installazione desiderata, Ethernet o USB
   • Ethernet: Collegare la stampante al cavo di rete come mostrato nell'immagine del programma e accendere la stampante. Il programma a questo punto aprirà un pannello dedicato all'installazione di rete
     • Il tool di rete farà una scansione per rilevare la stampante all'interno della rete, nel caso abbia problemi a rilevarla controllate i cavi che siano correttamente collegati ed eventualmente che le porte di rete siano attive.
     • Trovata la stampante sarà necessario impostare l'indirizzo di rete, la subnet mask e il gateway. Se non sapete che parametri inserire fatevi assistere dal vs. informatico o da chi gestisce la vs. rete interna.
     • Impostato l'indirizzo corretto, facendo Next, il programma imposterà l'indirizzo sulla stampante dandovi un messaggio di conferma. Cliccando Finish si uscirà dal tool di rete
   • USB: In questo caso è molto più semplice e veloce, sarà sufficiente, quando richiesto, accendere la stampante e collegarla col vavo USB al PC. Verrà subito riconosciuta e sarà pronta per stampare.

Installazione manuale dei driver (per utenti esperti):

Nella cartella dei driver scaricata sono presenti 2 pacchetti driver nominati c350d32_xxxx e c350d64_xxxx (rispettivamente per sistemi a 32 e 64 bit).

Nella cartella \WINX86\SETUP avviare il file setup.exe ed eseguire l'installazione seguendo le istruzioni.

Nel caso sia necessario installare la stampante in rete bisogna prima impostare un indirizzo IP alla C3500 e creare la porta sul PC sul quale andrà installata.

IMPOSTARE L'INDIRIZZO IP ALLA STAMPANTE:

Scaricare da questo link il software da installare per la gestione delle impostazioni di rete delle stampanti EPSON:

EpsonNetConfig: Scaricabile QUI

Avviare EpsonNet Config, selezionare la propria stampante con un doppio click e navigare nel menu a sinistra TCP/IP -> Generali ed impostare l'indirizzo IP, maschera sottorete e gateway corretti.

CREARE LA PORTA TCP/IP SUL PC:

Da pannello di controllo di Windows, Dispositivi e stampanti, selezionare una stampante e cliccare in alto su "Proprietà server di stampa" selezionare il menu porte, aggiungi porta ed inserire l'indirizzo precedentemente scelto per la stampante.